CAP. I General

Art.1.1. Termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.centrale-lemne-liepsnele.ro (denumite in continuare “Termeni si Conditii”) stabilesc care sunt conditiile in care orice persoana fizica (denumita in continuare “Consumator” ) poate vizita ori accesa siteul www.centrale-lemne-liepsnele.ro , proprietatea SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL (denumita in continuare “Vanzator”).

Art.1.2 Accesarea site-ului se poate face in scopul vizitarii site-ului (in aceasta situatie persoana care va utiliza site-ul va fi denumit in continuare “vizitator”), cat si in scopul utilizarii acestuia, prin plasarea de comenzi si achizitionarea de bunuri si /sau servicii (in aceasta situatie “vizitatorul”, in urma completarii formularului de abonare, devine “utilizator”).

Art.1.3 Utilizarea site-ului atat ca vizitator, cat si ca utilizator, precum si accesul la serviciile oferite de Vanzator prin intermediul site-ului, presupune implicit acceptarea acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.

Art.1.4 In situatia in care nu va dati acceptul cu privire la continutul “Termenilor si conditiilor” ori a oricarei prevederi din acestea, va solicitam sa incetati de indata accesarea site-ului www.centrale-lemne-liepsnele.ro, continuarea accesarii si/sau vizitarii site-ului sau a oricarei paginii ori componenta a acestuia reprezentand acceptarea in intregime si neconditionata a “Termenilor si Conditiilor”.

Art.1.5 SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL  poate modifica continutul site-ului, poate suspenda si/sau intrerupe in orice moment functionarea site-ului, fara o notificare prealabila. De asemenea, SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL isi rezerva dreptul de limita accesul la site sau la parti ale site-ului, fara notificare si explicatii prealabile.

CAP. II DATELE DE IDENTIFICARE ALE “VANZATORULUI”

Art.2.1 Website-ul www.centrale-lemne-liepsnele.ro este proprietatea SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL, cu sediul social in loc. Odobesti, jud. Dambovita, avand codul unic de inregistrare Ro34785153, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J15 /471 /2015, telefon: 0769 076 287 , adresa e-mail: contact@centrale-lemne-liepsnele.ro

CAP. III PRODUSELE COMERCIALIZATE, PRET, MODALITATI DE PLATA, MODALITATE DE LIVRARE

Art.3.1 SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL comercializeaza centrale termice

Art.3.2 Carateristicile produselor comercializate se regasec in dreptul fiecarui produs prezentat pe site si se refera la: dimensiune, culoare, putere, alimentare, etc.

Art.3.3 Preturile aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei si includ TVA.

Art.3.4 Taxele de transport sunt achitate integral de catre Vanzator.

Art.3.5 Consumatorul poate achita contravaloarea produselor comandate intr-una din urmatoarele variante:

• numerar in momentul livrarii produsului prin serviciul de curierat;
• card online
• in rate egale utilizand plata online

Art.3.6 Produsele comandate vor fi livrate “Consumatorului” in termen de maxim 30 de zile de la plasarea comenzii. Termenul de livrare variaza in functie de numarul de comenzi inregistrate si de disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, fara a depasi insa termenul de 30 de zile.

Art.3.7 Livrarea produselor comandate se va face prin livrarea standard oferita de Vanzator. Consumatorul are dreptul sa opteze pentru un alt tip de livrare, caz in care va suporta costurile suplimentare generate de modalitatea de livrare aleasa.

Art.3.8 Orice reclamatie in legatura cu pretul, modalitatea de livrare si modalitatea de facturare va fi formulata de catre Consumator in scris si va fi comunicata Vanzatorului printr-una din urmatoarele modalitati:  e-mail, posta. In functie de natura si obiectul reclamatiei, Vanzatorul va formula un raspuns in scris sau verbal, ce va fi comunicat Consumatorului prin e-mail, posta sau telefonic.

CAP. IV RENUNTAREA LA CUMPARARE SI RETURNAREA PRODUSELOR

Art.4.1 Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a renunta la cumparare, fara a fi nevoit sa justifice decizia de renuntare (art.9 OUG nr.34/2014). Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul informeaza Vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract (art.11 OUG nr.34/2014). Dreptul de renuntare la cumparare se aplica doar persoanelor fizice.

Art.4.2 In cazul renuntarii la cumparare Consumatorul va primi inapoi toate sumele pe care le-a achitat drept plata pentru produsele comandate. Aceste sume vor fi restituite in termen de 14 zile calendaristice de la data la care Consumatorul a anuntat ca renunta la cumparare (art.13 alin.1 OUG nr.34/2014). Rambursarea sumelor se va face in contul personal al Consumatorului.

Art.4.3 Vanzatorul nu este obligat sa ramburseze costurile suplimentare in cazul in care Consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita de profesionist (art.13 alin.3 OUG nr.34/2014).

Art.4.4 Decizia de retragere din contract va fi anuntata de Consumator fie prin completarea formularului de retragere afisat pe site-ul https://www.centrale-lemne-liepsnele.ro/cerere-returnare-produse/ fie printr-o declaratie neechivoca prin care isi exprima decizia de retragere din contract (art.11 OUG nr.34/2014).

Art.4.5 Produsele vor fi rambursate de Consumator, fara intarziere nejustificata, in decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care acesta a comunicat decizia sa de retragere din contract. Acest termen este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de Consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice (art.14 OUG nr.34/2014).

CAP. V GARANTII COMERCIALE SI DE CONFORMITATE

Art.5.1 Produsele comercializate prin intermediul acestui site sunt achizitionate numai de la producători si/sau furnizori autorizati. Acest lucru face imposibil livrarea de bunuri de o calitate indoielnică sau produse care nu sunt originale. Produsele care se gasesc in oferta noastra, sunt achizitionate de la aceeasi producători care furnizeaza produse in magazinele de specialiate, in mall-uri, centre comerciale, etc.

Art.5.2 Profesionistul garanteaza ca produsele comercializate sunt conforme si este raspunzatoar fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul livrarii produselor.

Art.5.3 Garantia produselor comercializate este acordata in conformitate cu dispozitiile Legii nr. 443/2003 republicata.

Art.5.4 SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL garanteaza ca produsele comercializate sunt conforme. Aceasta garantie este independenta de garantia comerciala care este de 5 ani. SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL este raspunzatoare fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul livrarii produselor.

Art.5.5 Consumatorul va primi impreuna cu produsul comandat de pe site un certificat de garantie in original emis de producator. Certificatul de garantie va cuprinde mentiuni referitoare la perioada de garantie si la conditiile de acordare a garantiei.

Art.5.6 Eventualele reclamatii legate de calitatea produselor vor fi trimise Vanzatorului printr-una din urmatoarele modalitati: e-mail, posta. In functie de natura si obiectul reclamatiei, Vanzatorul va formula un raspuns in scris sau verbal, ce va fi comunicat Consumatorului prin e-mail, posta sau telefonic.

CAP. VI CONFIDENTIALITATE

SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL prin site-ul https://www.centrale-lemne-liepsnele.ro/ respecta confidentialitatea datelor.

Citeste mai mult despre prelucrarea datelor cu caracter personal: https://www.centrale-lemne-liepsnele.ro/politica-de-confidentialitate/

CAP. VII POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL prin site-ul https://www.centrale-lemne-liepsnele.ro/ atentioneaza Consumatorii despre Politica Cookies.

Citeste mai mult despre politica cookies:

CAP. VIII CONDUITA

Art.8.1 Vanzatorul respecta prevederile Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor.

Art.8.2 Utilizatorii care acceseaza acest site pot face recenzii/comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe website dupa o aprobare prealabila. Profesionistul isi rezerva dreptul de a nu publica pe website comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine texte reprezentand e-mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

CAP. IX DREPTURI DE AUTOR

Art.9.1 Continutul (text si imagini) site-ului www.centrale-lemne-liepsnele.ro este, in totalitatea lui, proprietatea SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL . Copierea şi utilizarea continutului fara a obtine in prealabil acordul SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL sau al proprietarului de drept sunt interzise şi ilegale. Pentru a ne sesiza orice incalcare privind legea pentru protectia drepturilor de autor, ne puteti contacta la contact@centrale-lemne-liepsnele.ro

CAP. X LITIGII

Art.10.1 Orice disputa, de orice fel, aparuta intre Vanzator si Consumator va fi solutionata, pe cat posibil, pe cale amiabila. In acest sens Consumatorul va notifica in scris Vanzatorului problema aparuta in derularea raporturilor juridice, detaliind in termeni clari si concisi nemultumirea aparuta, astfel incat Vanzatorul sa poata identifica cea mai buna solutie pentru solutionarea situatiei litigioase.

Art.10.2 Notificarea formulata de Consumator va fi comunicata la urmatoarea adresa de e-mail: contact@centrale-lemne-liepsnele.ro

Art.10.3 Daca notificarea nu poate fi solutionata imediat, atunci Vanzatorul va stabili, de comun acord cu Consumatorul, o data si o ora la care partile urmeaza sa se intalneasca in vederea solutionarii pe cale amiabila a diverendului.

Art.10.4 In situatia in care nu este posibila solutionarea litigiului pe cale amiabila atunci litigiul va fi solutionat de instanta de judecata in a carui raza teritoriala isi are sediul SC CASATERM PRIM CONSTRUCT SRL .