Garanția legală de conformitate
Drepturile legale ale consumatorilor sunt distincte de orice garanție comercială. Condițiile unei garanții comerciale nu limitează drepturile oferite de lege.
Notificarea oficială în limba română
Pentru bunurile noi cumpărate de consumatori, vânzătorul răspunde pentru neconformitățile constatate în termen de doi ani de la livrare.
În condițiile OUG 140/2021, ai dreptul la aducerea bunului în conformitate fără costuri, prin reparare sau înlocuire. Reducerea prețului ori încetarea contractului sunt disponibile în situațiile prevăzute de lege. O garanție comercială se adaugă acestor drepturi și nu le înlocuiește.
Mai jos găsești notificarea oficială UE, păstrată în forma originală. Pe telefon, folosește butonul „Deschide notificarea integrală” pentru imaginea la rezoluție completă. Explicațiile Your Europe sunt disponibile și prin linkul separat.
Pentru detalii despre un produs sau o reclamație, contactează comerciantul și consultă documentele aplicabile. Informațiile despre livrare, retragere și garanțiile comerciale sunt prezentate separat în termenii magazinului.